Může se stát, že jste si objednali zboží, které není úplně podle vašich představ, pak stačí vyplnit tento jednoduchý formulář. Pokud se rozhodnete pro výměnu, je nutné, abyste vyplnili tento formulář nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží na výměnu musí být kompletní včetně dárků vše v originálním obalu, nikterak nepoškozené. Na zboží i obalu nesmí být známky použití (špinavé, potrhaná krabice, pomačkaný obal atd).
Neposílejte prosím zboží zpět na fakturační adresu dokud neobdržíte odpověď s instrukcemi o dalším postupu.
Jakmile bude žádost na výměnu zboží schválena a budete vyzvání k vrácení zboží, zašlete zboží na sdělenou adresu včetně: kopie faktury, požadavkem na výměnu zboží se zpětnou adresou včetně telefonického kontaktu a samozřejmě kompletní balení zboží (řádně zabalené a pojištěné pro přepravu). Zboží zpět neposílejte na dobírku, na výměnu zboží není právní nárok, může být prodejcem odmítnuta či spojena s poplatkem.
